- 🖐 Tutela individuale e collettiva dei diritti dei consumatori e degli utenti dei servizi pubblici
- 🖐 Assistenza e consulenza, anche legale e stragiudiziale
- 🖐 Apertura e gestione conciliazioni e ADR
- 🖐 Rapporti con i media e vigilanza sulla qualità dell’informazione
- 🖐 Comunicazione territoriale sulle attività di rappresentanza dei consumatori utenti
- 🖐 Informazione ed educazione al consumo
- 🖐 Studi, ricerche, sondaggi e monitoraggi dei servizi
- 🖐 Informazione e assistenza sulle provvidenze pubbliche